38th ก่อตั้งขึ้นด้วยความตั้งใจเดียว คือการสร้างแพลตฟอร์มการเดิมพันออนไลน์ที่ "คนไทยใช้งานได้จริง" ตั้งแต่วันแรกที่เราออกแบบระบบ เราไม่ได้แค่คัดลอกรูปแบบจากต่างประเทศมาใช้ แต่ศึกษาพฤติกรรมและความต้องการของผู้เล่นชาวไทยในทุกภูมิภาค ตั้งแต่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น ไปจนถึงหาดใหญ่และอุดรธานี
สิ่งที่เราพบคือผู้เล่นชาวไทยต้องการ 3 สิ่งหลัก ได้แก่ ความสะดวกในการฝากถอนด้วยช่องทางที่คุ้นเคย ความหลากหลายของเกมที่ครอบคลุมทั้งบาคาร่า สล็อต กีฬา และหวย และการบริการที่สื่อสารเป็นภาษาไทยได้อย่างแท้จริง ไม่ใช่แค่การแปลด้วยเครื่องที่อ่านแล้วงง
นั่นคือเหตุผลที่ 38th รองรับการฝากถอนผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ครอบคลุมทุกธนาคารที่คนไทยใช้ในชีวิตประจำวัน โดยไม่มีค่าธรรมเนียมซ่อนเร้น
ในฝั่งเกม 38th ทำงานร่วมกับค่ายเกมระดับโลกกว่า 30 ราย รวมถึง PG Soft, Pragmatic Play, Joker Gaming, Habanero และอีกมากมาย ทุกเกมผ่านการทดสอบความยุติธรรมจากองค์กรอิสระ ค่า RTP ของแต่ละเกมถูกเปิดเผยอย่างโปร่งใส ผู้เล่นสามารถตัดสินใจเลือกเกมได้บนพื้นฐานของข้อมูลจริง
38th ยังให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งที่มาของปัญหา ระบบของเราจึงมีเครื่องมือจำกัดยอดฝาก จำกัดเวลาเล่น และการพักใช้งานชั่วคราวสำหรับผู้ที่ต้องการพัก และบริการนี้เปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น